Mediationsstelle BRÜCKENSCHLAG e.V.
Mediation- Konfliktmanagement- Ausbildung und Training

„Klimaschutz“ in Organisationen – Ansätze für ein besseres Arbeitsklima

Das Arbeitsklima wird in Untersuchungen gleichbleibend als einer der wichtigsten Faktorender Motivation der MitarbeiterInnen aufgeführt. Der Zusammenhang zwischen Arbeitszufriedenheit und guten  Arbeitsergebnissen ist dabei überdeutlich.
 
Auch vor dem Hintergrund der wieder verstärkt aufgeworfenen Diskussion über Mobbing, und angesichts der Handlungsverpflichtungen aus dem Allgemeinen Gleichstellungsgesetz sowie nicht zuletzt aus einem wachsenden Bewusstsein über die Bedeutung von Konfliktkosten – solchen Kosten, die Folge unbearbeiteter Konflikte sind – ist „Klimaschutz“ in Organisationen ein wichtiges Handlungsfeld einrichtungsinternen Managements.

Was aber macht das Phänomen Betriebsklima  aus und welche Ansätze sind erfolgversprechend, es zu verbessern oder zu pflegen?

Unstrittig ist das Betriebsklima Ausdruck der Qualität der zwischenmenschlichen Beziehungen der in einer Organisation arbeitenden Menschen in ihren unterschiedlichen Rollen, Funktionen und Bezügen. Eine genauere Beantwortung  der beiden Fragen kann unserer Erfahrung nach jedoch nur mit Blick auf die jeweilige konkrete Einrichtung in der aktuellen Situation gelingen.

Ansätze zur Verbesserung bzw. Pflege des Arbeitsklimas

Auf der Ebene der Organisation können beispielsweise folgende Maßnahmen nützlich sein:

• Die Ist-Situation zum Arbeitsklima sichten

• Die interne Kommunikation sowie Kommunikationsstrukturen stärken und weiterentwickeln

Begleitung in Veränderungsprozessen und Konfliktsituationen

Einrichtungsinterne Fortbildungen/Trainings

• Eine Betriebsvereinbarung zur Pflege des Arbeitsklimas und zum partnerschaftlichen Verhalten am Arbeitsplatz    
  erarbeiten und umsetzen

• Einrichtungsinterne Konfliktlotsen einsetzen


Aufbau und Weiterentwicklung der internen Konfliktkultur


Auf der Ebene einzelner Teams bzw. Abteilungen

• Anlassbezogen Teamentwicklungsprozesse (mit Unterstützung von Externen) realisieren

Begleitung in Veränderungsprozessen und Konfliktsituationen

• Kommunikation und Kooperation von Teams durch spezifische Trainings und Workshops unterstützen

Einrichtungsinterne Fortbildungen / Trainings


Auf der Ebene einzelner Personen

• Die Weiterentwicklung von Kompetenzen durch spezifische Trainings und Workshops unterstützen

Einrichtungsinterne Fortbildungen/Trainings